Гарантия качества
- На всю продукцию действует гарантийный срок, установленный производителями.
- Директива ЕС 1999/44 / EC предусматривает как минимум 24 месяца. гарантийный срок.
- При отправке продукта на гарантийный ремонт достаточно иметь документ о покупке или заполненный гарантийный талон.
- В случае выхода товара из строя в течение гарантийного срока гарантийный ремонт производится бесплатно.
- Гарантийный ремонт производится в авторизованных сервисных центрах.
- Гарантия производителя не распространяется на детали, изношенные естественным образом.
Законодательство Литовской Республики гласит, что достаточно иметь документ о покупке (кассовый чек, счет-фактуру или договор аренды), если они содержат точный товар. Такой документ подтверждает дату покупки товара и лицо, купившее оборудование. Гарантийный талон продавца необходимо предоставить дополнительно только в том случае, если в закупочной документации не указана модель оборудования (тогда гарантийный документ должен содержать идентификационные данные оборудования).
Условия возврата:
1. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи товаров, заключенного удаленно или за пределами помещения, без указания причины в течение 14 (четырнадцати) дней, письменно уведомив об этом Продавца по электронной почте vadybininkai@vandenslinija.lt . Покупатель не может воспользоваться этим правом, заключив одно из договоров, перечисленных в пункте 2 статьи 6.22810 Гражданского кодекса Литовской Республики (его можно найти здесь).
1.1. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи товара без объяснения причин только в том случае, если все возвращенные товары будут с подлинными этикетками, защитными пакетами и оригинальной упаковкой, одноразовая упаковка товара не повреждена, т.е. товар не потерял свой внешний вид в том виде, в каком был продан.
1.2. После получения Продавцом письменного уведомления об отказе от договора купли-продажи товар должен быть возвращен на счет Покупателя в течение 14 дней с момента получения уведомления.
1.3. После получения возвращенного товара и оценки его качества, цена товара с учетом стоимости доставки будет возвращена в течение 14 дней с момента возврата товара.
1.4. Покупатель не может воспользоваться правом расторжения договора купли-продажи товара, установленного п.1, если товар больше не может быть возвращен в связи с утратой (утратой) коммерческого имущества.